Termes et Conditions
Ces Conditions Générales de Vente s\'appliquent à toutes les transactions sur ce site. Veuillez les lire attentivement. Elles ne portent pas atteinte à vos droits de consommateur.
Nous nous accordons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet à la date où elles seront affichées sur le site. Il vous sera demandé de lire et d\'accepter les termes et conditions chaque fois que vous passez une commande, pour veiller à ce que vous vous familiarisez aux plus récentes.
Le contrat
Ce site Web appartient et est exploité par
Zoombits Limited
Unit 7 St Peters Technical Park
Jersey JE3 7ZN
Après nous avoir soumis une commande, Après que vous nous ayez soumis une commande, nous vous transférerons directement à notre partenaire de traitement de paiements (GlobalCollect Services BV) afin de vous permettre de fournir vos informations bancaires de la manière la plus sûre.
NB. À aucun moment nous ne conservons vos informations bancaires (carte de crédit ou débit...) sur nos systèmes informatiques.
Toute notification d\'e-mails signifient la réception de votre commande, et non pas l\'acceptation de votre commande.
Aucun contrat de vente de tout produit subsistera entre vous et Zoombits jusqu\'à ce que Zoombits vous expédie les articles que vous avez commandés. Nous vous confirmerons que l\'expédition des produits par un e-mail de confirmation. Cette confirmation électronique équivaut à l\'acceptation de Zoombits de votre offre d\'acheter des produits à Zoombits.
Nous nous autorisons de refuser toute ou une partie de votre commande pour une raison quelconque, auquel cas nous vous avertirons par courrier électronique.
Nous vous avertirons si votre paiement n\'a pas pus être autorisé pour une raison quelconque, auquel cas vous seriez amener à payer par un autre moyen de paiement.
Prix, paiement et traitement des commandes
Tous les prix et les frais sur ce site sont indiqués en Euros. Ils comprennent la TVA, mais excluent les frais de livraison (voir les détails \"frais de livraison\" ci-dessous).
Le coût total de votre commande sera le prix des produits que vous commandez, plus les frais de livraison. Tous ceux-ci seront clairement énoncés dans votre panier avant la soumission de votre commande.
Tous les prix, offres et produits sont soumis à disponibilité et pourront être changés avant (mais en aucun cas après)l\'acceptation de votre commande par Zoombits. Si un article devenait indisponible, nous vous offririons un autre choix. Si vous décidiez de ne pas accepter les autres articles, vous n\'auriez pas à payer pour nous les réexpédier.
Nous essayons vigoureusement d\'assurer l\'exactitude de toutes les informations sur ce site. Toutefois, de temps en temps, une erreur peut se produire. Si nous constatons une erreur dans le prix, la description, ou la quantité disponible d\'un produit que vous avez commandé, nous prendrons contact avec vous et nous vous offrirons un produit de substitution, un remboursement total ou votre produit commandé incluant le nouveau prix, la description et/ou la quantité modifiée.
Nous acceptons les paiements par MasterCard, Visa, Delta, Switch, Electron, Solo, Amex ainsi que les autres cartes de débit. Vôtre paiement est débité lorsque votre paiement est accepté par notre partenaire de traitement des paiements.
Zoombits vise à expédier tous les articles «en stock» dans les 24 heures après confirmation de votre commande. Votre commande pourrait être retardée si le produit commandé n\'est plus en stock chez nos fournisseurs. Certains articles peuvent ne plus être disponibles et l\'état actuel du stock est donné à titre indicatif. Zoombits n\'est pas en mesure de fournir les dates exactes auxquelles nos fournisseurs obtiendront un article en stock.
N.B.: L\'expédition le jour même de votre commande sera effectuée à la condition que votre commande soit passée avant midi et que tous les articles commandés soit en stock dans notre entrepôt.
Droit d’Annuler
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant qu’elle ne soit traitée en téléphonant pendant nos heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 9 :00 à 17 :30 au 0810 684 684.
Vous pouvez également résilier le contrat dans les 7 jours qui suivent la réception de votre colis via l’envoie d’une demande d’annulation par email à l\'adresse suivante : ventes@zoombits.fr , en veillant bien à ce que les informations concernant votre nom, adresse et numéro de commande soient corrects.
Si vous annulez votre commande, les frais de retour sont à votre charge et les biens ne doivent pas avoir étés ouverts, ni endommagés.
Dès que nous aurons reçu le préavis de résiliation de votre contrat (conformément à ces termes et Conditions), toutes les sommes débitées dans le cadre de votre commande seront créditées sur le compte par lequel vous nous avez payé, le plus rapidement possible et en tout cas, dans les 30 jours suivant votre commande à condition que les marchandises que vous souhaitez nous retourner soient reçues dans l\'état où elles étaient au moment de la livraison à votre adresse. Vous serez responsable des frais liés au retour de la ou des marchandises.
Nous nous réservons également le droit de percevoir une redevance au cas où les produits que vous nous avez retournés ne représentent aucun défaut mais seulement votre souhait d’annuler votre commande
Vos droits de consommateur ne sont pas remis en cause.
Livraisons
Nous ne pouvons pas être tenu responsable des retards ou pertes de colis dans le cas d\'une adresse erronée ou incomplète.
Pour les livraisons à signer, veuillez vous assurez de conserver le reçu joint avec votre marchandise.
Frais de livraison/de port
La livraison est gratuite sauf pour les commandes de remplacement suite à une erreur de la part du client et sont facturées 1.99 €.
Lorsque vous commandez sur notre site, vous êtes reconnu comme étant l\'importateur des marchandises et vous devez vous conformer à toutes les lois et règlements du pays dans lequel les produits sont livrés. Nous ne serons pas responsables de votre violation des lois. Si vous commandez des produits sur notre site pour une livraison hors du Territoire UK, il se peut que vous soyez soumis à des droits d\'importation et des taxes, qui sont prélevés lorsque le colis a atteint le pays de livraison. Vous serez responsable du paiement de tous droits et taxes. Veuillez noter que nous n\'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas les prédire. Veuillez s\'il vous plaît contacter votre bureau local des douanes pour de plus amples informations avant de placer votre commande.
La Livraison
Nous visons à expédier tous les articles «en stock» dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande. Votre commande pourrait être retardée si le produit commandé n’est plus en stock chez nos fournisseurs. Certains articles peuvent ne plus être disponibles et l’état actuel du stock est donné à titre indicatif. Nous ne sommes pas en mesure de fournir les dates exactes auxquelles nos fournisseurs obtiendront un article en stock.
N.B.: L’expédition le jour même de votre commande sera effectuée à condition que votre commande soit passée et acceptée pendant un jour ouvré et avant 11h00 (heure de passage de Jersey Post) et que tous les articles commandés soit en stock dans notre entrepôt.
Nous utilisons Royal Mail et ensuite la Poste Française.
Les commandes de plus de 150 € sont envoyées en recommandé avec accusé de réception, toutes les commandes sont expédiées à partir de notre entrepôt situé à Jersey, du lundi au vendredi.
GLS est notre service de messagerie, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre les progrès de votre commande (de plus de 150 Euros).
Les restrictions sur certains produits s\'appliquent à votre pays de résidence. Il est de votre responsabilité de respecter ces restrictions.
Nous ne pouvons pas être tenu responsables des retards ou pertes de colis dans le cas d’une adresse erronée ou incomplète.
Pour les livraisons à signer, veuillez vous assurez de conserver le reçu joint avec votre marchandise.
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables : c\'est-à-dire du lundi au vendredi inclus. Si vous commandez après midi, veuillez calculer le délai de livraison comme si votre commande a été placée le jour ouvrable suivant. Dans le cas des jours fériés, veuillez permettre un supplément de deux jours ouvrables.
Pour connaitre approximativement la date de livraison de votre colis, veuillez compter 4/7 jours ouvrables après que votre commande ait quitté nos locaux.
Veuillez noter \"expédié le jour même\", l\'expédition ne peut être réalisée que sur les commandes reçues et préparées avant 11:00.
Importantes informations pour la livraison
Toutes les livraisons envoyées en recommandé avec accusé de réception doivent être signées. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, celui-ci vous laissera un avis de passage avec un numéro de téléphone à appeler et une adresse pour collecter votre colis.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Cependant, nous ne pouvons pas les garantir car ils peuvent être retardés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Veuillez noter que nous livrons uniquement en France.
Retour d\'articles défectueux
Dans les 28 jours suivant la livraison, nous vous offrons toujours le choix d\'un échange ou un remboursement (y compris les frais de port).
Dans les 12 mois de la livraison, s\'il y a un problème avec votre produit, nous offrons la possibilité de réparer votre produit, d\'échanger le produit ou de créditer votre compte (y compris les frais de port).
Pour recevoir un remboursement ou un échange du produit défectueux, celui-ci doit être exempt de défauts causés par accident, négligence, d\'une mauvaise utilisation ou d\'une usure normale.
Retour de marchandises
Pour recevoir un remboursement ou l’échange du produit défectueux, celui-ci doit être exempt de toute anomalie causée par un accident, négligence ou mauvaise utilisation
Vous avez 28 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner les articles défectueux, veuillez utiliser l\'adresse suivante accompagnées de notre formulaire de retour avec notre accord au préalable par envoie d’email à ventes@r4carte.fr.
CoreBits International Ltd
Unit 7
St Peters Technical Park
St Peters
JE3 7ZN
JERSEY
N.B : Veuillez prendre note que nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des articles perdus par la Poste.
Nous vous offrirons le choix entre un échange, une réparation ou un remboursement et le remboursement des frais de postage sur demande.
Dans les 12 mois qui suivent le passage de la commande, si l’article est défectueux suite à un usage normal, nous vous offrirons soit un avoir incluant les frais de postage ou soit un échange.
Fraude / vérifications
De temps en temps, nous recevons des alertes éventuelles de fraudes concernant le traitement des paiements. Ceci est tout à fait normal et est souvent dû à une erreur de saisie de votre code postal ou un changement d’adresse, etc.
Selon les circonstances, et pour votre sécurité, nous pouvons placer temporairement votre commande en attente, le temps de procéder à une simple vérification de vos coordonnées. Très souvent vous recevez soit un e-mail ou soit un appel téléphonique de la part de l’un de nos agents du Service Clientèle pour vérifier l’exactitude des informations fournies.
Information générale
Ces Conditions Générales de vente sont soumises à la législation et la juridiction exclusive de l\'île de Jersey, Iles Anglo-Normandes. Nous n\'acceptons pas de modification de ces Conditions Générales de Vente.
Vos droits en matière de protection des données sont fixés dans notre politique de confidentialité.
D’autres termes et conditions peuvent s’ajouter lors de compétitions de prix, de précommandes, de services et d’offre. Si tel est le cas, vous en serez averti en temps et en heures.
Ces Conditions Générales de Vente ne couvrent que le site r4.carte.fr et zoombits.fr
Tous les autres sites Internet auxquels vous accédez à partir de ce site sont régis par leurs propres termes et conditions. Nous n\'acceptons aucune responsabilité ou poursuites pour le contenu ou le fonctionnement des sites Web, qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous sommes tenus par la loi de vous informer que les ventes peuvent être conclues à Jersey seulement et qu\'aucune exigence de dépôt public ne peut s\'appliquer.
